يشكل البروتوكول وثيقة ضرورية للمؤسسات بغرض الحفاظ على استمرارية أنظمتها . يتضمن المرشد تفصيلاً لجميع البنود الرئيسية المرتبطة بتنفيذ عمليات الدعم. أيضاً يوفر نصائح عملية للمدراء بـ عمليات ا�